Als Grüne Dame Patient:innen Zeit und Aufmerksamkeit schenken

Ich bin „Grüne Dame“ in der Klinik Neuperlach. Jeden Dienstagvormittag bin ich hier ehrenamtlich im Einsatz. Wir starten meist mit dem Lotsendienst an der Information. Hier helfen wir, wo immer wir gebraucht werden. Danach geht es auf die Stationen. Dabei gehen wir in jedes Zimmer und Fragen die Leute, was sie brauchen. Wir fahren zum Beispiel zu den Patient:innen nach Hause und packen ihnen die Koffer, führen lange und intensive Gespräche oder erfüllen kleine Wünsche. Meist sind wir zu zweit unterwegs – ich würde zum Beispiel nie allein irgendwo hinfahren. Und es gibt eine klare Trennung zur Pflege: Wir übernehmen keine pflegerischen Aufgaben, machen also nichts „am Patienten“. Ansonsten arbeiten wir ganz nach dem Motto „alles kann, nichts muss“.